Ao longo da nossa carreira, é importante pararmos em alguns momentos para avaliar como está nosso desempenho e se estamos no caminho esperado. Isso é o que chamamos de autoavaliação profissional.
Talvez você não esteja acostumado a falar de suas conquistas ou reconhecer falhas ao longo do percurso, sem ter alguém te avaliando, mas esse é um momento importante para refletir sobre sua vida profissional e se ela está alinhada com seus desejos e objetivos de vida.
Vamos explicar melhor o que é autoavaliação profissional e quais perguntas podem ser feitas para te ajudar nesse processo.
Veja também: O que é autogestão e como desenvolver autonomia sobre a sua rotina de trabalho?
Neste artigo você verá:
O que é autoavaliação profissional e por que fazer?
A autoavaliação profissional é uma ferramenta para você entender como estão sendo suas entregas de trabalho com relação aos objetivos pessoais e corporativos.
Trata-se de um raio-X sobre como você está evoluindo (ou com problemas de progresso) para conseguir traçar os planos pessoais e corporativos previamente traçados. Nessa autoavaliação você passa por um processo de autoconhecimento para saber quais são seus pontos fortes e os que precisa evoluir.
Diferente de uma avaliação externa, feita por um profissional de recursos humanos, ou o feedback de um gestor, a autoavaliação é importante para você pensar em como você está desempenhando seu trabalho e no profissional que está se tornando. Só você mesmo conseguirá fazer uma avaliação profunda, considerando seus sentimentos e motivações pessoais.
Entre os benefícios da autoavaliação profissional, estão o aumento da autoconsciência, que pode ajudar a identificar diferentes pontos de desenvolvimento, e da autoconfiança, já que te ajudará também a perceber melhor seus pontos fortes que talvez não tenha identificado antes.
Quando fazer a autoavaliação de desempenho profissional?
A autoavaliação de desempenho profissional pode ser feita tanto por quem está empregado quanto por quem está buscando uma oportunidade no mercado de trabalho ou pensa em uma mudança de carreira.
Durante sua vida profissional, é importante fazer autoavaliações constantes. Só assim você vai conseguir acompanhar sua evolução e conferir se está seguindo no rumo esperado para sua carreira. Nossa dica é que você comece determinando um intervalo de tempo para fazer e refazer sua autoavaliação, pode ser trimestral, semestral, como achar melhor. O importante é manter a frequência e traçar metas futuras para, depois, ver se conseguiu alcançá-las.
Como fazer sua autoavaliação no trabalho?
Existem diversas maneiras de fazer sua autoavaliação profissional. Você pode escolher a que fizer mais sentido pra você, mas talvez a forma mais fácil de começar seja por meio de perguntas e respostas.
Além de perguntas sobre habilidades, desempenho e metas, lembre-se de abordar aspectos comportamentais também, como trabalho em equipe, inteligência emocional, resolução de problemas, tomada de decisões e inovação. Esses são alguns soft skills cada vez mais valorizados profissionalmente, e é importante saber como você tem trabalhado cada um deles.
Por isso, listamos 19 perguntas que irão te ajudar a fazer sua autoavaliação no trabalho, confira:
19 perguntas para te ajudar a fazer sua avaliação
Para você ter um norte e conseguir fazer a sua autoavaliação de forma mais precisa, aconselhamos, você, a dar uma olhadinha nas seguintes perguntas:
- Quem é você? Pense no que te faz feliz ou te inspira de maneira geral.
- Qual é sua vocação? Aqui você pode falar sobre o que você mais gosta de fazer.
- Quais são seus valores? O que é importante para você em um local de trabalho? É hora de pensar no que você valoriza e não abre mão.
- Como você se vê profissionalmente? Se pudesse dar uma nota de 0 a 10 ao seu desempenho atual, qual seria e por quê?
- Quais são seus pontos fortes? Liste como você segue as regras, trabalha em equipe e em quais tarefas se sobressai.
- Você possui alguma habilidade ou talento que ainda não está aproveitando? Mencione ao seu gestor, isso pode ser útil para crescer na carreira ou na empresa.
- Como você acha que mais contribuiu para a empresa? Fale sobre números, conquistas e resultados que você ajudou a alcançar.
- Qual foi o seu projeto favorito no período que passou? Onde você acha que mais se destacou ou contribuiu?
- Que metas você estabeleceu para si mesmo no último período? Quantos desses objetivos você alcançou? Seja honesto, isso contribuirá para que você melhore ainda mais futuramente até a próxima autoavaliação.
- Quais são seus pontos fracos? Esse é o momento de identificar as tarefas que podem representar desafios para você e onde você deseja aprimorar suas habilidades.
- Como você planeja lidar com essas fraquezas? Agora é hora de elaborar um plano de ação e trabalhar na melhoria de cada um desses aspectos.
- Como a empresa pode te auxiliar nesse processo de desenvolvimento de competências? Essa questão vale especialmente se estiver fazendo uma autoavaliação a pedido da empresa.
- Você se considera uma pessoa produtiva? Como trabalha a gestão do seu tempo? Acha que poderia melhorar de alguma forma?
- Você acha que se comunica de forma eficaz com seu gestor e colegas de trabalho? Em caso positivo, fale sobre situações em que a comunicação auxiliou no dia a dia de trabalho. Caso tenha alguma dificuldade, aponte onde quer melhorar.
- Quanto a solução de problemas no trabalho, você sente que pensa “fora da caixa”? Vale avaliar se você tem ideias criativas que melhorem seu desempenho e de sua equipe.
- Você se considera um profissional inovador? Fale sobre inovações que você sugeriu ou ajudou a implantar na empresa.
- Como você avalia sua inteligência emocional? Pense em situações desafiadoras ou de conflito com que teve que lidar durante o trabalho e como você conseguiu resolver.
- Quais são seus planos de carreira? É o momento de estabelecer objetivos em diferentes prazos: o que você espera alcançar como profissional em um, três ou cinco anos?
- Existe alguma posição de liderança que você gostaria de ter no futuro? É bom que seus gestores saibam onde você quer chegar e pensem em você caso surjam oportunidades de promoção ou recolocação na empresa.
Veja exemplos de autoavaliação profissional para se inspirar
Agora que você já viu uma lista de perguntas úteis para fazer sua autoavaliação profissional, vamos te ajudar com alguns exemplos práticos de avaliação de desempenho feitas com objetivos específicos.
Você pode citar números e resultados que comprovem sua eficiência como profissional e o quanto isso contribui para os objetivos da empresa, além de explicar situações que destacam seu bom desempenho e contribuições para seu time.
Lembre-se que é importante abordar pontos positivos e negativos, não somente conquistas mas também erros que geram aprendizados. Veja exemplos:
Exemplos de autoavaliação sobre desempenho no trabalho de modo geral
“Minha capacidade de organização e administração do tempo tornou o trabalho da minha equipe mais produtivo e ajudou a economizar horas de colaboração dos colegas de trabalho para realizar nossos projetos.”
“Eu sempre busco me desafiar a ter um desempenho melhor. Para elevar meus padrões de desempenho, busco sempre definir metas desafiadoras para mim e cumprir com excelência.”
“Procuro sempre sair da minha zona de conforto. Por exemplo, no ano passado, iniciei um projeto ambicioso que foi bastante desafiador pra mim. Embora tenha exigido que eu aprendesse novas habilidades e me adaptasse a novas situações, me mantive comprometido em fornecer um resultado de qualidade e me surpreendi positivamente com o que consegui entregar.”
Exemplos de autoavaliação para trabalho em equipe e solução de problemas
“Nos últimos meses, fui elogiado diversas vezes por pensar fora da caixa e solucionar problemas de maneira criativa e inovadora. Por isso, muitas vezes, durante o dia a dia no trabalho, tento ajudar meus colegas a encontrar soluções criativas para problemas quando eles estão com algum tipo de bloqueio.”
“No trimestre passado, cometi um erro de agendamento que contribuiu para o atraso de um projeto da minha equipe. Como resultado, aprendi melhores habilidades de organização e gerenciamento de tempo, e consegui traçar um plano para gerenciar melhor essas situações no futuro.”
“Sugeri ao meu time que começássemos a compartilhar mais frequentemente feedbacks sobre o trabalho um dos outros, para que pudéssemos estar mais alinhados e o trabalho em equipe começasse a fluir melhor. Isso ajudou a eliminar possíveis problemas de clima e uniu ainda mais a equipe em prol de melhores resultados para a empresa.”
Exemplos de autoavaliação para a área de vendas ou cumprimento de metas
“Minha contribuição para o projeto com foco em pós-venda ajudou a aumentar o índice de satisfação dos clientes em 10 vezes, de acordo com as pesquisas realizadas.”
“Fui responsável por sugerir a implantação de um novo processo de gerenciamento de prospects e leads que ajudaram a economizar tempo entre as equipes. Além disso, conseguimos melhorar a qualidade dos leads e converter em mais vendas para a empresa.”
“Eu sempre atingi e superei os indicadores de produtividade da minha área. No último trimestre, consegui aumentar a taxa de conversão de nossas campanhas de e-mail em 12%, contribuindo para um aumento significativo em nossa receita.”
Exemplos de autoavaliação para atendimento e relacionamento com o cliente
“Reduzi em 20% o tempo médio de resposta em nosso departamento de suporte ao cliente por meio de gerenciamento de tempo e delegando tarefas. Essa melhoria teve um impacto positivo nos índices de satisfação de nossos clientes.”
“Sempre busco tomar a iniciativa em situações onde posso melhorar a experiência do nosso cliente. Um exemplo foi a criação de uma pesquisa de satisfação para mostrar onde devemos concentrar nossos esforços de otimização.”
“Embora tenha feito progresso na maioria dos indicadores, não alcancei a meta de reduzir a rotatividade de clientes em 5%. Vou concentrar meus esforços em melhorar as estratégias de retenção e trabalhar com minha equipe para encontrar soluções inovadoras para esse desafio.”
Exemplos de autoavaliação para desenvolvimento de carreira e lideranças
“Quando iniciei minha carreira na empresa, meu maior objetivo era me tornar um líder de equipe. Fico muito feliz em ter alcançado esse importante passo em minha carreira. Embora seja uma posição desafiadora, tenho me empenhado em exercer uma boa liderança, buscando me qualificar por meio de treinamentos de gestão.”
“Estou sempre atento aos indicadores de motivação da minha equipe, e busco promover reuniões de feedback e ações motivacionais para mantê-los sempre inspirados e encorajados a conversar abertamente comigo. Isso ajudou a manter os índices de saúde ocupacional, incluindo questões de saúde mental como ansiedade e burnout, mais baixos no último semestre.”
As respostas às questões sugeridas para sua autoavaliação profissional vão variar muito de acordo com sua área de atuação, nível hierárquico e empresa onde atua. De qualquer forma, com estes exemplos práticos, esperamos ter ajudado a clarear o tema em sua mente, para que você possa trabalhar essa valiosa ferramenta de autoconhecimento e desenvolvimento de carreira.
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